Polityka prywatności

Zbieramy dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy użytkownik dobrowolnie je przekazuje, w szczególności poprzez:

• Formularz kontaktowy i formularz zgłoszenia zlecenia (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres naprawy, treść wiadomości),
• Bezpośredni kontakt mailowy lub telefoniczny z administratorem,
• Pliki cookies i dane techniczne zbierane automatycznie podczas korzystania z serwisu (adres IP, typ przeglądarki, czas wizyty).

Dane z formularzy są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie lub ustalenia terminu wizyty serwisowej (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — podjęcie działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy). Dane techniczne są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu.

Dane osobowe przetwarzamy na następujących podstawach prawnych wynikających z RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda osoby, której dane dotyczą (m.in. w zakresie cookies analitycznych i marketingowych),
• Art. 6 ust. 1 lit. b — niezbędność do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
• Art. 6 ust. 1 lit. c — wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na administratorze (m.in. przepisy podatkowe, rachunkowe),
• Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes administratora, w szczególności zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrona przed nadużyciami.

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń:

• Dane z formularzy kontaktowych: do czasu zakończenia obsługi zapytania, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu,
• Dane związane z realizacją usługi: przez okres wynikający z przepisów o rachunkowości i podatkowych (do 5 lat od zakończenia roku podatkowego),
• Dane techniczne (logi serwera): do 90 dni,
• Dane przetwarzane na podstawie zgody: do czasu cofnięcia zgody.

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, w szczególności:

• Dostawcom usług hostingowych i technicznych (serwery, poczta elektroniczna),
• Dostawcom narzędzi analitycznych wspomagających działanie serwisu.

Nie sprzedajemy danych osobowych osobom trzecim. Dane mogą być udostępniane organom publicznym wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa i w odpowiedzi na ich prawnie uzasadnione żądania. Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy), chyba że jest to wymagane przepisami prawa i odbywa się z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

Na podstawie RODO przysługują Ci następujące prawa w odniesieniu do Twoich danych osobowych:

• Prawo dostępu (art. 15 RODO) — możesz żądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy,
• Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) — możesz żądać poprawienia nieprawidłowych danych,
• Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) — możesz żądać usunięcia danych w określonych sytuacjach,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
• Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO),
• Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO) — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• Prawo do cofnięcia zgody — w zakresie danych przetwarzanych na podstawie zgody, w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

Wnioski dotyczące praw należy kierować na adres: [email protected]. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 30 dni od otrzymania wniosku. Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.

Serwis korzysta z plików cookies. Szczegółowe informacje na temat stosowanych przez nas plików cookies, ich rodzajów i celów przetwarzania znajdują się w odrębnym dokumencie — Polityce cookies.

Pliki cookies niezbędne technicznie są stosowane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora. Pozostałe kategorie cookies (analityczne, marketingowe) wymagają Twojej zgody, którą możesz wyrazić lub cofnąć w panelu zarządzania cookies dostępnym w stopce serwisu.

Stosowane przez nas technologie są zgodne z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz.U. 2004 nr 171 poz. 1800 z późn. zm.) w zakresie wymogów dotyczących plików cookies.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem. Środki te są regularnie weryfikowane i aktualizowane stosownie do zidentyfikowanych zagrożeń.

Komunikacja z serwerem odbywa się przy użyciu szyfrowanego protokołu HTTPS. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione, zobowiązane do zachowania poufności.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w przypadku zmiany przepisów prawa, wytycznych organów nadzorczych lub zmiany sposobu przetwarzania danych. Wszelkie zmiany będą publikowane na tej stronie z aktualizacją daty "ostatniej aktualizacji" widocznej na górze dokumentu.

Zachęcamy do regularnego zapoznawania się z treścią niniejszej Polityki prywatności. Dalsze korzystanie z serwisu po opublikowaniu zmian oznacza ich akceptację w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne przepisami prawa.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, realizacji przysługujących praw lub jakichkolwiek innych kwestii związanych z ochroną prywatności, prosimy o kontakt:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 798 474 440
• Adres korespondencyjny: plac Wolności 13/2, 35-073 Rzeszów

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania związane z ochroną danych w terminie nie dłuższym niż 30 dni od ich otrzymania.